PELO K18

Última actualización el 06 de enero de 2023

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad (" Política ") describe cómo K18, Inc. y sus afiliados y subsidiarias (" nosotros ", " nos ", " nuestro " o " K18 ") recopilan, usan y comparten información personal en relación con los sitios web de K18. proporcionamos qué enlace a esta política de privacidad (colectivamente, los " Sitios "), nuestros servicios, eventos, ofertas y productos digitales de K18, nuestras páginas de redes sociales de K18 y nuestro correo electrónico de K18 y otras comunicaciones electrónicas (colectivamente, los " Servicios " ), y las opciones que tiene con respecto a su información personal.

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio en esta Política publicando una nueva Política en esta página y/o enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta u otros medios. Se le recomienda revisar esta Política periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política son efectivos cuando se publican en esta página. Usted reconoce que su uso continuo de nuestros Servicios después de que publiquemos o enviemos un aviso sobre nuestros cambios a esta Política significa que la recopilación, el uso y el intercambio de su información están sujetos a la Política actualizada.

1. Alcance y Aplicabilidad

Esta Política no se aplica a las marcas operadas por nuestras empresas afiliadas que tienen una política de privacidad separada, o a sitios web, aplicaciones, productos o servicios que no poseemos ni controlamos, como sitios web y/o aplicaciones de terceros vinculados a los Servicios. . La información que proporciona a terceros se rige por sus respectivas políticas de privacidad, que le recomendamos que revise para obtener más información sobre sus prácticas. Además, nuestros productos y servicios pueden estar disponibles para usted a través de salones, otras tiendas minoristas y/u otros canales. La recopilación y el uso de su información por parte de dichos terceros está sujeta a las políticas y prácticas de dichos terceros, por las cuales K18 no es responsable. Le animamos a leer la política de privacidad de cada sitio o canal que visite o desde el que realice un pedido.

También trabajamos con varios distribuidores confiables para que ciertos productos K18 estén disponibles en los Estados Unidos y mercados internacionales selectos. Los clientes que realicen un pedido a través de un distribuidor de K18 estarán sujetos a los términos y condiciones de venta y las políticas y prácticas de privacidad del distribuidor, y el distribuidor es responsable del cumplimiento del pedido. La información personal sobre los clientes que realizan un pedido con uno de nuestros distribuidores puede compartirse entre K18 y sus distribuidores. Lo alentamos a que revise detenidamente las políticas y prácticas de privacidad de cualquier distribuidor antes de realizar un pedido con ellos, y se comunique con el distribuidor correspondiente para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.

Con respecto a la información personal descrita en esta Política, nuestras bases legales para procesar dicha información pueden variar según la jurisdicción aplicable, pero pueden incluir el consentimiento. (cuando haya dado su consentimiento), contrato (cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted (por ejemplo, para entregar los productos o servicios que haya solicitado), el cumplimiento de la ley y otras obligaciones legales, y/o nuestros intereses legítimos.

Los residentes de California pueden ver información de privacidad importante en la sección a continuación titulada " Información para residentes de California: sus derechos de privacidad de California ". Los usuarios europeos pueden ver información importante sobre protección de datos en la sección a continuación titulada " Información para usuarios europeos ".

2. Información personal que recopilamos

Podemos obtener información personal sobre usted de una variedad de fuentes dependiendo de nuestra relación con usted.

Información personal que proporciona

Recopilamos información personal de usted cuando nos envía esa información o la proporciona de otra manera en relación con los Servicios. Por ejemplo, parte de la información personal que puede proporcionar incluye lo siguiente:

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Actividad	Ejemplos de información personal recopilada	Propósito principal de recopilación y uso
cuentas	Cuando crea una cuenta, podemos recopilar su información de contacto (como su nombre y apellido y dirección de correo electrónico), información demográfica (como su fecha de nacimiento y código postal), sus preferencias de comunicación/comercialización y otra información que proporcione durante el registro de la cuenta o el proceso de registro. También podemos recopilar el perfil y otra información que elija guardar en su cuenta, incluso para usar en compras futuras, como sus direcciones de envío e información de pago ("Tarjeta en archivo"). Cuando agrega una Tarjeta registrada a su cuenta, recopilamos los detalles de su información de pago (como la dirección de facturación, el número de teléfono y el código postal). Los profesionales del cabello K18 pueden proporcionar detalles adicionales al registrarse y/o usar su cuenta, incluida la información profesional (como la ocupación, el nombre del salón y los detalles de la licencia), los identificadores/perfiles de las redes sociales y otros detalles.	Para crear, mantener y monitorear su cuenta, incluida la oferta de funcionalidades como el pago fácil y la capacidad de guardar las preferencias del usuario y el historial de transacciones.
Boletin informativo	Cuando se registra o elige recibir nuestro boletín informativo, recopilamos la información personal que proporciona, como su nombre, el mes y el día de su cumpleaños, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección postal.	Para enviarle contenido que pueda ser de su interés o utilidad.
Comunicaciones con nosotros	Cuando se comunica con nosotros, lo que incluye ponerse en contacto con nosotros para recibir asistencia, proporcionar opiniones o comentarios, participar en una consulta, encuesta o evento virtual, ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o realizar una solicitud u otra consulta, podemos recopilar su nombre e información de contacto (como dirección de correo electrónico o número de teléfono), así como cualquier otra información que elija proporcionarnos. En algunos casos, podemos grabar las llamadas de servicio al cliente para garantizar la calidad.	Para responder y/o dar seguimiento a sus problemas o comentarios, y para proporcionar información en respuesta a sus solicitudes y consultas.
Publicar en foros públicos	Si elige enviar o publicar información en un espacio público en nuestros sitios web o en nuestras páginas de redes sociales, como crear un perfil público, calificar nuestros productos, enviar contenido como parte de nuestra comunidad en línea o dejar un testimonio, podemos recopilar la información que compartes.	Para comprender sus opiniones y proporcionar un foro de discusión, hacer preguntas, publicar fotos y reseñas, y compartir experiencias.
Comunicaciones Promocionales	Cuando se registra para recibir nuestras comunicaciones promocionales, como comunicaciones por correo electrónico, mensajes móviles (incluidos mensajes de texto y/o notificaciones automáticas) y correos postales, recopilamos su información de contacto. También podemos recopilar cierta información sobre cómo interactúa con los correos electrónicos y mensajes promocionales que le enviamos.	Para comunicarnos con usted y enviarle materiales promocionales, como alertas de tendencias, promociones, lanzamientos de nuevos productos e invitaciones a eventos. También usamos esta información para comprender cómo interactúa con nuestras comunicaciones con usted.
Compras en línea	Cuando realiza un pedido de un producto o servicio en nuestros sitios web, recopilamos la información necesaria para procesar su pedido, como su nombre, dirección de envío, información de pago, dirección de facturación, detalles del pedido e información de suscripción.	Para cumplir con sus pedidos de productos o servicios, y para procesar sus pagos por dichos productos o servicios. También usamos esta información para proporcionarle recibos y actualizaciones de pedidos.
Sorteos, Concursos y Promociones	Cuando participa en sorteos, concursos u otras campañas o promociones similares, recopilamos la información que proporciona, como su nombre, información de contacto y, en algunos casos, información demográfica limitada y contenido generado por los participantes. Algunas campañas y promociones tienen un componente de redes sociales en el que puede optar por enviar información adicional, como perfiles y nombres de redes sociales, fotografías y otro contenido.	Para administrar nuestros sorteos, concursos y otras promociones similares, y con fines de marketing y publicidad. En algunos contextos, también estamos obligados por ley a recopilar información sobre aquellos que participan en nuestros sorteos.
Referencias	Es posible que tenga la oportunidad de recomendarnos amigos, colegas u otros contactos y compartir su información de contacto con nosotros. Por favor, no nos proporcione la información de contacto de alguien a menos que tenga su permiso para hacerlo.	Para operar nuestros programas de referencia y promover nuestro negocio.
Encuestas	Si elige participar en una de nuestras encuestas, recopilaremos la información personal que proporcione, como preferencias de productos, género, edad, ocupación, información del hogar, estado civil, ingresos, origen étnico, educación y otra información que usted elija. Para proveer.	Para evaluar la popularidad de nuestros productos y servicios y para otros fines de investigación y desarrollo.
Programas K18 Pro	Los profesionales del cabello de K18 pueden proporcionar varios tipos de información personal cuando participan en nuestras funciones y programas profesionales. La información personal varía, pero puede incluir el nombre, la información de contacto, la información del salón, el número de licencia o certificación, los datos de la solicitud, el estado y los resultados de la inscripción en el programa de capacitación, los detalles de la licencia de conducir y la información educativa.	Para brindar capacitación, oportunidades de asociación, apoyo y otros productos, servicios y características a los profesionales del cabello K18, lo que incluye promocionarlo públicamente en nuestro sitio web como proveedor o salón de K18.
Programas de distribución	Podemos recopilar información personal de nuestros socios de distribución, como nombre, información de contacto, información comercial e información financiera (como detalles de cuentas bancarias).	Para administrar y respaldar nuestra relación con socios de distribución y monitorear su actividad como distribuidor de K18.
Programas de afiliados de K18	Si es un profesional del cabello K18 y se registra en uno de nuestros programas de afiliados, podemos recopilar identificación fiscal, detalles de cuentas bancarias para pagos (como número de cuenta y número de ruta) u otra información necesaria para el programa de afiliados.	Para proporcionar nuestros programas de afiliados y facilitar los pagos a los miembros.

Usamos la información personal que nos proporciona para los fines principales identificados en la tabla anterior, así como para los demás fines descritos en esta Política o en el momento de la recopilación.

Información personal de fuentes de terceros

Podemos recopilar información personal sobre usted de terceros, como nuestras empresas afiliadas, distribuidores, salones y socios minoristas, profesionales del cabello K18, proveedores de servicios, plataformas de redes sociales, socios publicitarios, fuentes públicas y otras fuentes. Podemos utilizar esta información y combinarla con otra información personal que ya hayamos recopilado sobre usted, incluso para complementar o actualizar nuestros registros, mejorar la calidad o la personalización de nuestras comunicaciones con usted, ayudar a prevenir o detectar el fraude y para otros fines. descrito en esta Política. Además, puede tener la oportunidad de vincular o conectarse a una plataforma de terceros a través de los Servicios, como cuando crea una cuenta o compra un producto en nuestro Sitio. Si elige conectarse con una plataforma de terceros, ellos nos proporcionarán cierta información personal sobre usted, como para facilitar el registro y el mantenimiento de su cuenta o procesar su pedido.

Información personal recopilada automáticamente

Nosotros, nuestros proveedores de servicios y nuestros socios publicitarios podemos recopilar automáticamente ciertos tipos de información sobre usted, su dispositivo y su actividad a lo largo del tiempo en nuestros Servicios y en otros sitios y servicios en línea. Esta información nos ayuda a hacer que nuestros Servicios funcionen de manera más eficiente, evaluar el uso de nuestros Servicios, respaldar el análisis de nuestro sitio web y las campañas de marketing, y los otros fines descritos en esta Política. Estos son algunos de los tipos de información que se pueden recopilar automáticamente:

• Metadatos de servicios : cuando un usuario interactúa con los Servicios, se generan metadatos que brindan un contexto adicional sobre la forma en que interactúa con los Servicios.
• Datos de registro : nuestros servidores pueden recopilar automáticamente información sobre su visita a nuestros Servicios, incluidas las direcciones IP y la información asociada, el historial de visitas, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora en que se accedió y utilizó los Servicios, información sobre la configuración del navegador y complementos, idioma preferencias
• Información del dispositivo : información sobre su dispositivo (por ejemplo, modelo y fabricante de hardware, sistema operativo y versión, identificadores únicos del dispositivo, tipo de navegador, resolución de pantalla, dirección IP e información de la red móvil) cuando accede a los Servicios.
• Información de ubicación : podemos recibir información de usted que ayude a aproximar su ubicación, como el uso de una dirección IP recibida de su navegador para determinar una ubicación aproximada.
• Información de actividad en línea: información sobre su actividad en línea, como el sitio web que visitó antes de navegar a los Servicios, las páginas o pantallas que vio, cuánto tiempo pasó en una página o pantalla, rutas de navegación entre páginas o pantallas, información sobre su actividad en una página o pantalla, tiempos de acceso y duración del acceso.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar parte de esta información, como se describe más adelante en esta Política.

Información personal confidencial

A menos que lo solicitemos específicamente, le pedimos que no nos proporcione ninguna información personal confidencial (p. ej., información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, características biométricas o genéticas, antecedentes penales o afiliación sindical ) en o a través de los Servicios, o de otro modo a nosotros.

3. Cómo usamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para los fines que se describen a continuación y como se describe en esta Política o en el momento de la recopilación.

Para proporcionar los servicios

Podemos utilizar su información personal para proporcionar los Servicios, como para:

• Entregar y operar los Servicios y nuestro negocio.
• Supervisar y mejorar su experiencia en los Servicios.
• Proporcionarle los productos y servicios que solicita, procesar sus transacciones y monitorear y almacenar información sobre sus pedidos.
• Identificarlo cuando visita nuestros Servicios y/o confirmar la autoridad de una persona como representante o agente.
• Crear, administrar, monitorear y mantener su cuenta en los Servicios.
• Determine su elegibilidad y administre cualquier beneficio relacionado con su cuenta de estilista profesional.
• Para responder a sus comentarios y preguntas y brindar servicio al cliente.
• Para enviarle información, incluidas confirmaciones de pedidos, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.

Investigación y desarrollo

Podemos utilizar su información con fines de investigación y desarrollo, incluso para estudiar y mejorar los Servicios y nuestro negocio, para comprender y analizar las tendencias de uso y las preferencias de nuestros usuarios, y para desarrollar nuevas características, funciones, productos y servicios. Como parte de estas actividades, podemos vincular o combinar la información del usuario con otra información y crear datos agregados, sin identificación u otros datos anónimos a partir de la información personal que recopilamos. Convertimos la información personal en datos anónimos al eliminar la información que hace que los datos sean personalmente identificables para usted. Podemos utilizar estos datos anónimos y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales legales.

Marketing directo

Podemos enviarle comunicaciones relacionadas con K18 u otras comunicaciones de marketing directo según lo permita la ley, incluso a través de correo electrónico, mensajes de texto y otras formas de comunicación. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing como se describe en la sección "Sus opciones" a continuación.

Publicidad basada en intereses

Trabajamos con empresas de publicidad de terceros y plataformas de redes sociales para ayudarnos a publicitar nuestro negocio y mostrar anuncios de nuestros productos y servicios. Estas empresas pueden utilizar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre usted (incluidos los tipos de información descritos anteriormente en la sección denominada "Información personal recopilada automáticamente") a lo largo del tiempo en nuestro Servicio y otros sitios y servicios o su interacción con nuestros correos electrónicos, y utilizar esa información para publicar anuncios que creen que le interesarán. Además, algunas de estas empresas pueden usar listas de clientes codificadas que compartimos con ellas para mostrarle anuncios a usted y a usuarios similares en sus plataformas. Puede obtener más información sobre sus opciones para limitar la publicidad basada en intereses en la sección "Sus opciones" a continuación.

Para cumplir con las leyes y reglamentos

Usaremos su información personal según lo consideremos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales.

Cumplimiento, prevención de fraude y seguridad

Podemos usar su información personal y divulgarla a las fuerzas del orden, autoridades gubernamentales y partes privadas según lo consideremos necesario o apropiado para: (a) mantener la seguridad e integridad de nuestros Servicios, productos y servicios, negocios, bases de datos, y activos tecnológicos; (b) proteger nuestros derechos, los suyos o los de otros, la privacidad, la seguridad o la propiedad (incluso al hacer y defender reclamos legales); (c) auditar nuestros procesos internos para el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales y las políticas internas; (d) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen los Servicios; y (e) prevenir, identificar, investigar y disuadir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales, incluidos los ataques cibernéticos y el robo de identidad.

con su consentimiento

En algunos casos, podemos pedirle específicamente su consentimiento para recopilar, usar o compartir su información personal, como cuando lo exija la ley.

4. Cómo compartimos la información personal

Además del intercambio discutido en otra parte de esta Política o divulgado en el momento de la recopilación, podemos divulgar información personal a las entidades e individuos que se enumeran a continuación.

• Nuestras filiales corporativas , incluida nuestra empresa matriz y otras empresas relacionadas dentro de nuestro grupo de empresas.
• Proveedores de servicios , incluidos terceros que prestan servicios para respaldar nuestras funciones comerciales principales y operaciones internas, como proveedores de servicios que nos ayudan a realizar servicios de alojamiento de sitios web, mantenimiento, administración de bases de datos, almacenamiento en la nube, análisis web, facturación, envío, correo electrónico/mensajes de texto. , procesamiento de pagos, marketing, publicidad y otros fines.
• Socios de distribución , incluidos los socios de confianza con los que trabajamos para comercializar y vender productos K18.
• Profesionales del cabello K18 , como los estilistas y salones cuyas consultas y servicios utilizan productos K18.
• Socios publicitarios y de marketing conjunto , como terceros con los que nos hemos asociado para operar campañas y otras actividades publicitarias o para crear y ofrecer conjuntamente un producto, servicio, evento o promoción conjunta.
• Asesores profesionales , tales como las personas, empresas o firmas profesionales que nos brindan asesoramiento y consultoría y apoyan nuestras funciones de auditoría, cumplimiento, contabilidad, administración, legal, fiscal, financiera y de gobierno corporativo.
• Participantes en transacciones comerciales , en relación con cualquier transacción comercial (o transacción potencial) que involucre un cambio de propiedad o control de todo o parte de nuestro negocio u otra forma de transacción, como una fusión, adquisición, reorganización, venta de acciones o activos, financiación, consolidación, reorganización, desinversión o disolución de la totalidad o una parte de nuestro negocio (incluso en relación con una quiebra o procedimientos similares).
• Cumplimiento de la ley, autoridades y partes privadas , si creemos de buena fe que el acceso, uso, conservación o divulgación de dicha información es razonablemente necesario para detectar o proteger contra el fraude o problemas de seguridad y para los otros fines descritos anteriormente en el sección titulada “Cumplimiento normativo, prevención de fraude y seguridad”. También podemos divulgar información personal a estas partes si así lo requieren o permiten las leyes o reglamentos aplicables, incluidas las leyes y reglamentos de los Estados Unidos y otros países, en respuesta a una solicitud de las fuerzas del orden u otras autoridades públicas, o según lo descrito anteriormente en la sección titulada “Para cumplir con las leyes y reglamentos”.
• Otras partes , con su consentimiento o bajo su dirección.

5. Cómo utilizamos las cookies y tecnologías de seguimiento similares

Recopilamos información personal automáticamente mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares, como:

• Archivos de registro , que rastrean las acciones que ocurren en los Servicios y recopilan datos como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y sellos de fecha/hora.

• Cookies , que son pequeños archivos que se colocan en su dispositivo cuando visita los Sitios. Nosotros, o los terceros con los que hacemos negocios, podemos usar cookies para ayudarnos a analizar el flujo de nuestra página web, personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad, medir la efectividad de las promociones y promover la confianza y la seguridad, entre otras cosas. Para obtener más información, visite nuestra Política de cookies.

• Las balizas web , también conocidas como etiquetas de píxeles o GIF transparentes, se pueden usar para rastrear los patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra, incluso para determinar si se accedió o abrió una página web o correo electrónico o si se vio o se hizo clic en cierto contenido, generalmente para recopilar estadísticas sobre el uso de sitios web y el éxito de las campañas de marketing. Por ejemplo, las balizas web nos permiten saber qué páginas de nuestros Servicios se han visitado, qué correos electrónicos se han abierto y si nuestros anuncios publicitarios han sido efectivos.

Nuestros proveedores de servicios de publicidad de terceros también pueden usar cookies y tecnologías de seguimiento similares para reconocerlo cuando visita los Servicios, para ayudar a determinar cómo encontró los Servicios, para recopilar información sobre su visita y su interacción con nuestros anuncios, y para el otro propósitos de publicidad de interés descritos en la Política. Para obtener más información sobre sus opciones en relación con estas tecnologías y su uso en relación con la publicidad basada en intereses, consulte la sección a continuación titulada "Sus opciones".

6. Cómo retenemos y protegemos su información

Retendremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito de la recopilación, incluso con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes, para establecer y defender reclamos legales, con fines de prevención del fraude, o mientras sea necesario. para cumplir con nuestras obligaciones legales. Nos esforzamos por tomar medidas razonables diseñadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación, el uso indebido o la destrucción. Desafortunadamente, no se puede garantizar que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Como resultado, las medidas de seguridad y otros pasos que hemos tomado no garantizan que su información personal no sea accedida, divulgada, alterada o destruida por violación de nuestro sistema de seguridad o mediante transmisión a través de Internet. Al usar los Servicios, usted reconoce que comprende y acepta asumir estos riesgos.

La seguridad y protección de su información personal también depende de usted. Si tiene una cuenta con nosotros, es responsable de mantener la confidencialidad de los detalles de su membresía. Su cuenta está protegida por la contraseña de su cuenta y lo instamos a que tome medidas para mantener segura su información personal al no revelar su contraseña y al cerrar la sesión de su cuenta después de cada uso.

7. Tus elecciones

En esta sección, describimos los derechos y opciones disponibles para todos los usuarios con respecto a su información personal. Para su protección, solo podemos compartir, actualizar y/o eliminar la información personal asociada con la información personal específica (como su dirección de correo electrónico) que utiliza para enviarnos su solicitud, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de hacerlo. entonces. Intentaremos cumplir con dichas solicitudes de manera razonablemente oportuna.

Revisión, cambio o eliminación de su información personal

Todos los usuarios pueden revisar y actualizar la información personal proporcionada por un usuario en su cuenta de usuario iniciando sesión en su cuenta de usuario. También puede revisar, actualizar, corregir o eliminar su información personal poniéndose en contacto con nosotros en privacy@k18hair.com. Si desea cancelar su cuenta, puede hacerlo a través de la página de su cuenta, y cualquier información de identificación personal asociada con su cuenta se eliminará tan pronto como sea razonablemente práctico o según lo exija la ley aplicable. Si elimina completa y permanentemente toda su información personal, entonces su cuenta de usuario puede desactivarse. Tenga en cuenta que podemos retener información que de otro modo se eliminaría en forma anónima y agregada, en copias archivadas o de respaldo según lo exijan las obligaciones de retención de registros, o según lo exija la ley. Podemos conservar una copia archivada de sus registros según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Podemos utilizar parte de la información que recopilamos con fines de marketing, incluso para enviarle comunicaciones promocionales sobre nuevas funciones, productos, eventos u otras oportunidades. Si desea dejar de recibir estas comunicaciones por correo electrónico, haga clic en "Cancelar suscripción" (o un lenguaje de exclusión similar) en las comunicaciones por correo electrónico que reciba. Para las comunicaciones por mensaje de texto, puede enviar un mensaje de texto con la palabra "DETENER" para optar por no participar. Tenga en cuenta que es posible que le enviemos un mensaje de texto para confirmar que se ha dado de baja. También puede contactarnos en hello@k18hair.com para optar por no participar. A pesar de sus preferencias de correo electrónico indicadas, aún podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio después de que haya optado por no participar, como avisos de actualizaciones de nuestros términos de servicio o política de privacidad.

Galletas

La mayoría de los navegadores le permiten eliminar y/o dejar de aceptar cookies de los sitios web que visita. Para ello, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies por defecto hasta que cambie su configuración. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de los Servicios y que nuestros Sitios no funcionen correctamente. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su navegador y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org. También puede consultar nuestra Política de Cookies .

Opciones de publicidad

Puede limitar el uso de su información para publicidad basada en intereses bloqueando las cookies de terceros en la configuración de su navegador, usando complementos/extensiones del navegador y/o usando la configuración de su dispositivo móvil para limitar el uso de la ID de publicidad asociada con su dispositivo móvil. También puede optar por no recibir anuncios basados ​​en intereses de empresas que participan en los siguientes programas de exclusión de la industria visitando los sitios web vinculados: Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp), the Digital Advertising Alliance (optout.aboutads.info) y European Interactive Digital Advertising Alliance (http://www.youronlinechoices.eu/). Algunas de las empresas con las que trabajamos pueden ofrecer sus propios mecanismos de exclusión que no se enumeran específicamente aquí.

Muchas de las preferencias de exclusión descritas en esta sección deben configurarse en cada dispositivo y/o navegador para el que desee que se apliquen. Tenga en cuenta que es posible que algunas de las empresas de publicidad con las que trabajamos no participen en los mecanismos de exclusión voluntaria descritos anteriormente, por lo que, incluso después de darse de baja, es posible que siga recibiendo anuncios basados ​​en intereses de otras empresas. Si opta por no recibir anuncios basados ​​en intereses, seguirá viendo anuncios en línea, pero pueden ser menos relevantes para usted.

Negarse a proporcionar información

Necesitamos recopilar información personal para proporcionar ciertos servicios. Si no proporciona la información solicitada, es posible que no podamos proporcionar esos servicios.

Otras opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos y opciones adicionales según la ley aplicable en su jurisdicción. Consulte las secciones adicionales específicas de jurisdicción a continuación para obtener más información si estas secciones se aplican a usted.

8. Niños

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho (18) años. Si cree que hemos recopilado información personal de un menor de dieciocho (18) años, comuníquese con nosotros a privacy@k18hair.com .

9. Cómo respondemos a las señales de No rastrear

La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal de No rastrear a los sitios web y otros servicios en línea que visite. No modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal de No rastrear del navegador de un visitante porque no rastreamos a nuestros visitantes para proporcionar publicidad dirigida. Para obtener más información sobre No rastrear, visite http://www.allaboutdnt.com .

10. Transferencia de información personal

K18 tiene su sede en los Estados Unidos y contamos con proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países. Su información personal puede recopilarse, usarse y almacenarse en estos países u otros lugares fuera de su país de origen. Las leyes de privacidad en los lugares donde manejamos su información personal pueden no ser tan protectoras como las leyes de privacidad en su país de origen. Al proporcionar su información personal, cuando la ley aplicable lo permita, por la presente otorga su consentimiento específico y expreso a dicha transferencia y procesamiento y la recopilación, uso y divulgación establecidos en este documento o en los términos de servicio aplicables.

Los usuarios europeos pueden ver información adicional sobre las transferencias de datos en la sección a continuación titulada "Información para usuarios europeos".

11. Información para residentes de California

Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. A los efectos de esta sección, "información personal" tiene el significado que se le da en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), pero no incluye información exenta del alcance de la CCPA. La CCPA brinda a los consumidores de California varios derechos individuales con respecto a la información personal. Tenga en cuenta que estos derechos se aplican a los consumidores individuales, no a las empresas. Esta sección describe esos derechos en detalle y proporciona información sobre cómo ejercer esos derechos y otras divulgaciones relevantes para los residentes de California.

Sus derechos de privacidad en California

La ley de California brinda a los residentes de California los derechos que se enumeran a continuación:

• Acceder/Conocer . Tiene derecho a solicitar información sobre nuestra recopilación, uso y divulgación de su información personal durante los 12 meses anteriores, y solicitar que le proporcionemos la siguiente información:

1. Categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted.
2. Las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted.
3. Categorías de fuentes de las que recopilamos información personal sobre usted.
4. Nuestro negocio o propósito comercial para recopilar, vender o compartir su información personal.
5. Categorías de terceros con los que divulgamos su información personal.

• correcto Puede pedirnos que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
• Eliminar Tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre usted que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones. También puede acceder, editar o eliminar parte de su información personal a través de la configuración de su cuenta. Consulte la sección anterior de nuestra Política titulada "Sus opciones" para obtener más detalles.
• Optar por no vender o compartir . Si "vendemos" o "compartimos" su información personal, puede optar por no participar. Además, si nos indica que no vendamos su información personal, lo consideraremos una solicitud de conformidad con la ley "Shine the Light" de California para dejar de compartir su información personal cubierta por esa ley con terceros para sus fines de marketing directo.
• No Discriminación . Tiene derecho a ejercer los derechos descritos anteriormente sin un trato discriminatorio.

Tenga en cuenta que estos derechos no son absolutos y, en algunos casos, es posible que no podamos responder a su solicitud, como cuando se aplica una exención legal o si no podemos verificar su identidad.

Ejercicio de sus derechos de privacidad en California

Puede solicitar ejercer sus derechos de acceso, corrección y eliminación haciendo clic aquí , llamándonos al 844-564-0382 o enviándonos un correo electrónico a privacy@k18hair.com.

Puede solicitar la exclusión voluntaria de la "venta" de su información personal enviándonos un correo electrónico a privacy@k18hair.com o haciendo clic aquí: No vender mi información personal . También puede transmitir la señal de Control de privacidad global (GPC). Tenga en cuenta que la transmisión de la señal de GPC solo excluirá las "ventas" o "compartir" en relación con la información que se puede recopilar a través de cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio. Para optar por no participar en otras "ventas" o "compartir", necesitamos recopilar cierta información de identificación. Siga las instrucciones proporcionadas en el enlace anterior para ejercer sus derechos de exclusión. Tenga en cuenta que, debido a limitaciones tecnológicas, si visita nuestros Servicios desde una computadora o dispositivo diferente, o borra las cookies en su navegador que almacenan sus preferencias, deberá volver al enlace anterior para seleccionar sus preferencias y/o retransmitir el GPC. señal.

Si se comunica con nosotros por teléfono o correo electrónico para ejercer sus derechos, incluya (i) una descripción completa de su solicitud, incluidos los derechos específicos que desea ejercer y (ii) información suficiente sobre usted para que podamos confirmar que su solicitud es una solicitud de cliente verificable, que incluye como mínimo su nombre y dirección de correo electrónico. Independientemente de cómo envíe su solicitud, es posible que necesitemos recopilar información adicional sobre usted para ayudarnos a confirmar su identidad. Esta es una medida de seguridad para ayudar a garantizar que no divulgamos información personal a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

También puede designar a un agente autorizado para que haga una solicitud en su nombre. Si lo hace, podemos solicitar la prueba de identificación del solicitante, la prueba de identificación del agente autorizado y cualquier otra información que podamos solicitar para verificar su solicitud, incluida la prueba del permiso válido para que el agente autorizado actúe en su nombre. .

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a su información personal (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a cumplir con su solicitud si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva.

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas dentro de los 45 días posteriores a su solicitud. Ocasionalmente, podemos tardar más de 45 días en responder, por ejemplo, si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos la demora y es posible que sigamos informándole sobre el progreso de nuestra respuesta.

Información personal recopilada y fines de recopilación y uso

El siguiente cuadro describe la categoría de información personal que podemos recopilar y hemos recopilado en los 12 meses anteriores en referencia a las categorías legales especificadas en la ley de California junto con ejemplos no exhaustivos de los tipos de información que podemos recopilar en esa categoría:

Categoría	Ejemplos:
Identificadores	Dirección de correo electrónico, nombre completo (real/alias), dirección completa, número de teléfono, identificador personal único, identificador en línea, dirección IP, nombre de cuenta, número de licencia/certificación, número de licencia de conducir y otros identificadores similares
Características físicas o descripción	Tipo de cabello, color, preocupaciones y otras características o descripciones
Información financiera	Número de tarjeta de crédito u otra forma de pago en línea por bienes y servicios prestados, detalles de facturación, información de suscripción, detalles de cuentas bancarias
Características de clasificación protegidas	Género, grupos de edad, estado civil, número de adultos en el hogar, presencia de niños, edad de los niños, generaciones en el hogar, composición del hogar, origen étnico, educación, ocupación
Información Comercial	Registros de productos/servicios comprados por usted en los Servicios, información de cuenta y perfil, historial de pedidos, marketing y otras preferencias, y otra información sobre historial de compras o tendencias
Internet u otra actividad de red	Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre su interacción con un sitio web, una aplicación o un anuncio, y la otra información descrita en la sección anterior titulada "Información personal recopilada automáticamente"
Información de audio, electrónica, visual o similar	Grabaciones de audio de llamadas telefónicas de servicio al cliente, imágenes y otro contenido enviado a los Servicios (incluso para reseñas de productos y otras áreas públicas de los Servicios)
Información profesional o relacionada con el empleo	Título, información del empleador/salón, información de contacto comercial, detalles de licencia/certificación, datos de la solicitud, información del estudiante y la educación, y otra información profesional o relacionada con el empleo
inferencias	Perfiles de clientes y otra información derivada de las categorías de información personal descritas en esta Política
Información personal confidencial	Número de licencia de conducir, información de cuenta financiera, información de tarjeta de crédito o débito, origen racial o étnico

 

Para obtener información sobre:

• las categorías de fuentes de esta información personal, consulte la sección anterior titulada "Información personal que recopilamos";
• los fines comerciales y/o comerciales para los que recopilamos y usamos esta información personal, consulte la sección anterior titulada "Cómo usamos la información personal"; y

En la medida en que podamos recopilar información personal confidencial (como se define en la CCPA), solo la usaremos o divulgaremos para los fines permitidos por las leyes de privacidad de California (por ejemplo, para prestar los Servicios, detectar incidentes de seguridad y prevenir el fraude, y para verificar y mantener la calidad de los Servicios). No recopilamos ni usamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre los residentes de California.

Información personal divulgada con fines comerciales, "vendida" o "compartida"

Cada categoría de información personal enumerada anteriormente se puede divulgar y se ha divulgado en los 12 meses anteriores para los fines comerciales descritos en esta Política a los terceros enumerados en la sección anterior titulada "Cómo compartimos la información personal", como para proporcionar nuestros Servicios o para investigación y desarrollo.

Además, cuando compartimos algunas de esas categorías de información personal con ciertos terceros (como nuestros socios publicitarios como Google y Facebook), esa divulgación puede considerarse una "venta" o "compartir" información personal según las leyes de privacidad de California. La CCPA define una "venta" como la divulgación de la información personal de un residente de California a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria u otra consideración valiosa. Cuando dicha divulgación sea para publicidad conductual de contexto cruzado, ya sea por dinero u otra consideración valiosa, califica como "compartir" según la CCPA. Podemos "vender" o "compartir", y en los doce meses anteriores podemos haber "vendido" o "compartido", las siguientes categorías de información personal con el fin de publicitar nuestros Servicios, identificar nuevos clientes o clientes potenciales y otros fines descrito anteriormente en la sección titulada "Cómo usamos la información personal".:

• Identificadores
• Información comercial
• Internet u otra actividad de red
• Información profesional o laboral
• inferencias

Cada una de estas categorías puede ser, o haber sido “vendida” o “compartida” en los 12 meses anteriores a las siguientes categorías de terceros: nuestros afiliados corporativos, socios de distribución, licenciatarios, socios minoristas o socios publicitarios y de marketing conjunto.

No "vendemos" ni "compartimos" a sabiendas la información personal de los residentes de California menores de 16 años.

Aviso de incentivo financiero de California

Podemos ofrecer ciertos programas de incentivos financieros que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad, siempre que dichos programas estén razonablemente relacionados con el valor de su información personal para nosotros. Por ejemplo, podemos ofrecer un cupón a los consumidores que se registren en nuestra lista de correo, un programa de lealtad que brinda a los consumidores beneficios asociados con compras repetidas, obsequios, sorteos, concursos u otras campañas promocionales similares (colectivamente, los "Programas" ). Cuando se registra en uno de estos Programas, normalmente le pedimos que proporcione su nombre e información de contacto (como dirección de correo electrónico y/o número de teléfono).

Ofrecemos estos programas porque, entre otras cosas, el valor de su información personal para nosotros está relacionado con el valor de los productos o servicios gratuitos o con descuento, u otros beneficios que obtiene o que se brindan como parte del Programa aplicable. Este valor se basa en el gasto relacionado con la oferta de esos productos, servicios y beneficios a los participantes del Programa, junto con otros factores, como si y en qué medida se aprovecha (o se excluye) de cualquier oferta y si podemos para utilizar los datos que recopilamos de usted en relación con el Programa.

Cuando ofrecemos cualquier Programa, no hay obligación de participar, y puede retirarse de participar en un Programa en cualquier momento comunicándose con nosotros utilizando el método designado establecido en las reglas del Programa aplicables o en la sección "Contáctenos" en la parte inferior de esta Política. Revise la oferta del Programa y/o los términos de cada Programa para ver los detalles completos, incluido cómo unirse.

12. Información para usuarios europeos

La información provista en esta sección se aplica solo a personas en el Espacio Económico Europeo (" EEE ") y el Reino Unido (" UK ") (colectivamente, " Europa ").

Salvo que se especifique lo contrario, las referencias a "información personal" en esta Política equivalen a "datos personales" regidos por la legislación europea de protección de datos.

Controlador

El controlador de su información personal cubierta por esta Política a efectos de la legislación europea de protección de datos es K18, Inc., 621 Sansome St. San Francisco, California 94111, EE. UU.

Bases legales para el procesamiento

Las bases legales de nuestro procesamiento de su información personal como se describe en esta Política dependerán del tipo de información personal y el contexto específico en el que la procesamos. Sin embargo, las bases legales en las que normalmente nos basamos se establecen en la siguiente tabla. Confiamos en nuestros intereses legítimos como nuestra base legal solo cuando esos intereses no se anulan por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley exija o permita nuestro procesamiento). Si tiene preguntas sobre la base legal de cómo procesamos su información personal, contáctenos en privacy@k18hair.com.

Propósito del procesamiento (como se describe anteriormente en la sección "Cómo usamos la información personal")	Base legal
Para proporcionar los servicios	El procesamiento es necesario para ejecutar el contrato que rige nuestra operación de los Servicios, o para tomar las medidas que solicita antes de contratar nuestros servicios. Cuando no podamos procesar sus datos personales según sea necesario para operar los Servicios por motivos de necesidad contractual, procesamos su información personal para este propósito en función de nuestro interés legítimo en proporcionarle los productos o servicios a los que accede y solicita.
Investigación y desarrollo	El procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos en realizar investigación y desarrollo como se describe en esta Política.
Marketing directo	El procesamiento se basa en su consentimiento cuando la ley aplicable lo requiere. Cuando dependamos de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada cuando dio su consentimiento o en los Servicios. Cuando la ley aplicable no requiera dicho consentimiento, procesamos su información personal para este propósito en función de nuestros intereses legítimos en la promoción de nuestro negocio y brindarle contenido relevante y personalizado.
Publicidad basada en intereses
Para cumplir con las leyes y reglamentos	El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cumplimiento, prevención de fraude y seguridad	El procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o se basa en nuestros intereses legítimos para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad o los de otros.
con su consentimiento	El procesamiento se basa en su consentimiento. Cuando dependamos de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada cuando da su consentimiento o en los Servicios.

Uso para nuevos propósitos

Podemos utilizar su información personal por motivos no descritos en esta Política cuando lo permita la ley y el motivo sea compatible con el propósito para el que la recopilamos. Si necesitamos usar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal aplicable.

Tus derechos

Las leyes europeas de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a su información personal. Puede solicitarnos que tomemos las siguientes medidas en relación con su información personal que tenemos:

• Acceso Proporcionarle información sobre nuestro procesamiento de su información personal y darle acceso a su información personal.
• correcto Actualizar o corregir inexactitudes en su información personal.
• Eliminar Eliminar su información personal.
• puerto Transferir una copia legible por máquina de su información personal a usted o a un tercero de su elección.
• Restringir Restringir el procesamiento de su información personal.
• objeto Objetar nuestra confianza en nuestros intereses legítimos como base de nuestro procesamiento de su información personal que afecta sus derechos.

Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento, pero esto no afectará ningún procesamiento de su información personal que ya haya tenido lugar. Si ejerce este derecho, podemos mantener la información mínima sobre usted según sea necesario para nuestro interés legítimo y el suyo para garantizar que sus opciones de exclusión voluntaria se respeten en el futuro y para cumplir con las leyes de protección de datos.

Para ejercer sus derechos, haga clic aquí o póngase en contacto con nosotros en privacy@k18hair.com . Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y procesar su solicitud. La ley aplicable puede exigirnos o permitirnos rechazar su solicitud, y es posible que no podamos proporcionar algunos o todos los Servicios sin recopilar algunos datos necesarios de usted.

Si cree que nuestro procesamiento de su información personal infringe sus derechos en virtud de la legislación europea de protección de datos, puede comunicarse con nosotros o presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. En el Espacio Económico Europeo, puedes encontrar tu regulador de protección de datos aquí . En el Reino Unido, puede encontrar su regulador de protección de datos aquí .

Transferencia de datos transfronteriza

Si transferimos su información personal a un país fuera de Europa de manera que se nos requiera aplicar medidas de seguridad adicionales a su información personal según las leyes europeas de protección de datos, lo haremos. Comuníquese con nosotros utilizando la información a continuación para obtener más información sobre dichas transferencias o las medidas de seguridad específicas aplicadas.

13. Información para residentes de Nevada

El Capítulo 603A de los Estatutos Revisados ​​de Nevada permite a los residentes de Nevada optar por no participar en la "venta" de ciertos tipos de información personal. Sujeto a varias excepciones, la ley de Nevada define "venta" como el intercambio de ciertos tipos de información personal a cambio de una contraprestación monetaria a otra persona. Si usted es un residente de Nevada que desea ejercer sus derechos de exclusión voluntaria de "venta", puede enviarnos una solicitud utilizando la información de contacto que se encuentra al final de esta Política de privacidad.

14. Contáctenos

Para cualquier pregunta relacionada con esta Política o para comunicarse con nosotros, envíenos un correo electrónico a privacy@k18hair.com o escríbenos usando la siguiente información:

K18, Inc.
Atención: Política de privacidad
621 Sansome St. San Francisco
California 94111, EE. UU.