K18, Inc. ("K18") garantiza expresamente que los productos K18 que vende exclusivamente o autoriza a los vendedores a vender (colectivamente, los "Productos") en los Estados Unidos estarán libres de defectos materiales de fabricación, materiales o mano de obra en condiciones normales. uso, sujeto a las condiciones contenidas en esta garantía limitada (la "Garantía limitada"). K18 no garantiza y no es responsable de ningún producto que no sean los Productos vendidos por K18, en el sitio web oficial de K18, o por sus vendedores autorizados ("Vendedor autorizado") que adquirió los Productos de K18 y está obligado por contrato a cumplir con Términos y condiciones de K18. Esta Garantía limitada se aplicará solo a los Productos vendidos por K18 o un Vendedor autorizado a un consumidor directo de los Productos ("Consumidor") en los Estados Unidos, a menos que la ley aplicable lo prohíba.
La Garantía limitada se aplicará a cada Producto solo si se proporciona un recibo válido como prueba de compra de un Vendedor autorizado y no cubre ningún Producto que no se haya comprado originalmente a un Vendedor autorizado.
ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO
Bajo esta Garantía Limitada, si surge un defecto de fabricación, material o mano de obra con respecto a cualquier Producto y K18 recibe un reclamo válido dentro de los seis (6) meses posteriores a la fecha de compra en el recibo, entonces K18 o su Vendedor Autorizado, a su a su sola discreción: (1) reembolsar el monto pagado por el Producto como se evidencia en el recibo, o (2) reemplazar el Producto con otro producto K18 que sea igual o similar al Producto devuelto a K18.
Si se devuelve un Producto de edición limitada a K18 o a su Vendedor autorizado, K18 o su Vendedor autorizado harán todo lo posible por reemplazar el Producto de edición limitada o el Producto descontinuado, pero no pueden garantizar la disponibilidad de un reemplazo comparable. Todos los Productos de edición limitada de K18 o Productos descontinuados que aún estén sujetos a la Garantía limitada y que no se puedan reemplazar con un producto idéntico se reemplazarán con un producto equivalente o sustancialmente similar según la disponibilidad.
En caso de defecto, los recursos previstos explícitamente en el presente serán los únicos y exclusivos recursos del Consumidor. Esta Garantía limitada se extiende únicamente al Consumidor usuario final original y no se extenderá a ninguna otra persona, cesionario o cesionario.
EXCLUSIONES Y LIMITACIONES
Excepto por los recursos expresamente establecidos anteriormente o en la medida restringida o prohibida por la ley aplicable, el Consumidor asumirá el riesgo en cuanto a la calidad y el rendimiento de los Productos, y el Consumidor asume todos los costos asociados con los Productos en caso de que los Productos resulten defectuosos siguiendo su compra.
Además de y sin limitar la generalidad de los descargos de responsabilidad anteriores, esta Garantía limitada no cubre, bajo ninguna circunstancia, los defectos que resulten de: el uso y desgaste normal del empaque del Producto, daño cosmético, que incluye, entre otros, abolladuras en el empaque, daño causados por procedimientos inadecuados de empaque, envío o almacenamiento que están fuera del control de K18 o sus Vendedores autorizados, o rociadores, bombas u otros mecanismos de empaque que no funcionan, a menos que tal falla haya ocurrido debido a un defecto en la fabricación, los materiales o la mano de obra; y una vez en posesión del Consumidor: cualquier daño debido al envejecimiento normal del Producto, uso o mantenimiento inadecuado o irrazonable, almacenamiento inadecuado de los Productos, incumplimiento de las instrucciones de uso, exceso de humedad, daño por insectos, daño causado por accidente, fuego, exceso temperatura caliente, temperatura excesivamente fría u otra causa externa, alteración o modificación no autorizada del estado original del Producto o del embalaje, o daños causados por el uso de Productos en combinación con productos que no sean K18. Los productos comprados a cualquier vendedor que no sea un Vendedor autorizado estarán excluidos y no cubiertos por esta Garantía limitada.
PARA LOS CONSUMIDORES QUE ESTÁN CUBIERTOS POR UNA LEY O REGULACIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR APLICABLE EN SU ESTADO, LOS BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR BAJO ESTA GARANTÍA LIMITADA SON ADICIONALES A OTROS DERECHOS Y RECURSOS DEL CONSUMIDOR BAJO DICHAS LEYES O REGULACIONES. DICHOS BENEFICIOS PUEDEN INCLUIR GARANTÍAS O DERECHOS ADICIONALES RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO DEL PRODUCTO Y RECURSOS APLICABLES EN CASO DE DEFECTO. ESTA GARANTÍA LIMITADA SERÁ INTERPRETADA SEGÚN LAS LEYES O REGLAMENTOS QUE SE APLICAN A UN CONSUMIDOR EN CUALQUIER ESTADO DE LOS ESTADOS UNIDOS, Y CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTA GARANTÍA LIMITADA QUE ESTÉ EN CONFLICTO CON TALES DERECHOS O BENEFICIOS DEL CONSUMIDOR NO ES APLICABLE A LOS CONSUMIDORES CUBIERTOS POR DICHA LEY O REGULACIÓN. COMO RESULTADO, LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA GARANTÍA LIMITADA PUEDEN NO APLICAR O NO APLICAR TOTALMENTE A UN CONSUMIDOR EN PARTICULAR.
EXENCIONES DE GARANTÍA
SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, CADA PRODUCTO SE PROPORCIONA ÚNICAMENTE "TAL CUAL" Y K18 NO OFRECE OTRAS GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, K18 RENUNCIA Y EXCLUYE ESPECÍFICAMENTE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPLÍCITAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO VIOLACIÓN, DISFRUTE TRANQUILO, COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. SI DICHA RENUNCIA DE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA NO ESTÁ PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA DURACIÓN DE DICHA GARANTÍA IMPLÍCITA SE LIMITA A LA DURACIÓN DEL PERÍODO DE GARANTÍA APLICABLE AL PRODUCTO COMO SE ESTABLECE ANTERIORMENTE. ALGUNOS ESTADOS PUEDEN NO PERMITIR LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICAR A UN CONSUMIDOR EN PARTICULAR. SI LA LEY APLICABLE ESPECIFICA UN PERÍODO DE GARANTÍA MÍNIMO QUE ES MÁS LARGO QUE EL PERÍODO DE GARANTÍA APLICABLE ESTABLECIDO EN ESTA GARANTÍA LIMITADA, ENTONCES EL PERÍODO DE GARANTÍA APLICABLE PARA LOS PRODUCTOS SUJETOS A DICHA LEY APLICABLE SE AJUSTARÁ AL PERÍODO MÍNIMO TAN REQUERIDO. ESTA GARANTÍA LIMITADA OTORGA AL CONSUMIDOR DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y EL CONSUMIDOR TAMBIÉN PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE ESTADO A ESTADO Y DE PROVINCIA A PROVINCIA Y DE PAÍS A PAÍS.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN NINGÚN CASO, BAJO CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, K18, SUS DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES O VENDEDORES AUTORIZADOS SERÁN RESPONSABLES ANTE EL CONSUMIDOR O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, DE CUALQUIER DE CUALQUIER TIPO, QUE SURJA DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS A LA PROPIEDAD, PÉRDIDA DE VALOR DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE UTILICE EN O CON EL PRODUCTO, O PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO O CUALQUIER PRODUCTO DE TERCEROS QUE SE UTILICE EN O CON EL PRODUCTO, INCLUSO SI K18 HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DAÑO QUE EL CONSUMIDOR PUEDA SUFRIR POR CUALQUIER MOTIVO (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, TODOS LOS DAÑOS A LOS QUE SE REFIERE EL PRESENTE DOCUMENTO Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE CUALQUIER OTRO TIPO), TODA LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE K18 Y CUALQUIERA DE SUS LOS DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES Y/O VENDEDORES AUTORIZADOS SE LIMITARÁN A LA CANTIDAD REALMENTE PAGADA POR EL CONSUMIDOR POR CUALQUIER PRODUCTO QUE DA LUGAR A RESPONSABILIDAD. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
PROCESO DE RECLAMO DE GARANTÍA
Para enviar un reclamo de garantía, envíe un correo electrónico awarranty@k18hair.com. K18 puede requerir una fotografía del Producto junto con una copia de su recibo para validar el reclamo y que el Producto fue comprado a un Vendedor autorizado o solicitar que el Producto sea devuelto a K18 para su inspección. K18 se reserva el derecho de cobrar una tarifa de envío y manejo en relación con la evaluación y el cumplimiento de cualquier reclamo de garantía.